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官網退換貨辦法:

為保護消費者權益,依據消費者保護法之規定,網購商品皆享有七天鑑賞期的權益,以收受商品後隔日開始計算。若要辦理退換貨,請您於到貨7日內備妥您的訂單編號或訂購及收貨人相關資料,並聯絡客服,我們將竭盡為您處理。
鑑賞期非試用期,欲退換貨之商品必須是全新狀態且包裝完整。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件不齊、贈品缺失者,恕不接受退貨。
退回商品須包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,若辦理退貨商品所附贈之贈品未退回,則按照售價扣除贈品金額後結算退款金額。
請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

◎只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨:
  • 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
  • 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者(物流送貨途中可能造成商品包裝受損,商品包裝受損不屬於瑕疵請直接向宅配人員反映並拒收商品)

◎提醒您,以下情況將無法為您辦理退貨,請留意以免影響自身的權益:
  • 超過七天退貨期限。
  • 商品已有使用痕跡,或因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者或者訂購客製化商品。
  • 發票遺失。
  • 商品配件丟失或損毀。
  • 活動贈品未退回。
  • 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  • 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

◎ 退貨狀況成立後,若您為「信用卡」付費,我們將為您刷退,此款項將直接退回您的信用卡帳戶。因每家銀行退刷流程不同,還請您留意銀行帳單。若您為「其他方式」付費,需請您提供存摺帳戶並以匯款方式退款給您。

中央牌家電官方網站目前提供付款方式:銀行匯款、信用卡線上刷卡一次付清、信用卡分期付款、宅配貨到付款、超商代碼繳費。

◎銀行匯款
選擇銀行匯款付款方式,訂單完成後,於付款頁面取得繳費帳號,轉帳完成後,請您提供帳號後五碼,以利後續出貨,謝謝您。
銀行代號:017
銀行名稱:兆豐國際商業銀行-潭子分行
戶名:中央牌家電有限公司
轉帳帳號:02809020068
請留意於訂單成立起三天內需轉帳完成,否則系統會自動將訂單取消。如7/1的訂單,需在7/3 23:59完成付款。

◎信用卡線上刷卡一次付清
可使用國內外 VISA、MasterCard、JCB卡別付款,不在上述內的卡別恕無法使用!
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單筆訂單總金額達4千元以上提供3期0利率、達1萬元以上提供6期0利率,當您選擇信用卡分期時,請注意,您信用卡的有效期限必須大於最後一期的有效日期,這樣才能成功取得授權。

如您使用信用卡付款,在訂單成立後,無法成功取得授權(如:效期輸入錯誤、信用卡未開卡、已超過可用額度、高額或資料不完整的訂單等),系統會自動取消訂單。

◎宅配貨到付款
選擇宅配貨到付款方式,訂單完成後,將為您盡快安排出貨。
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◎超商代碼繳費
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